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よくある質問

お客様によくお問い合わせ頂くご質問を記載しております。

Q.Illustratorのデータを持っていないのですが、注文できますか?
A.
はい。Illustratorデータがなくともお名刺・チラシなどの作成は可能でございます。
その場合は、弊社でデータ制作させて頂いております。データ制作に関しまして、別途デザイン料が発生致します。
Q.名刺の枚数100枚より少ない枚数で注文できますか?
A.
大変申し訳ございませんが弊社での名刺の最低ご注文枚数が100枚となりますので、 100枚未満のご注文はお受けできません。
Q.ホームページに記載のない用紙の指定は可能ですか?
A.
ご要望の用紙を弊社で取り扱っている場合は可能でございます。取り扱いが無い用紙の場合は、近い用紙をご提案させて頂く事は可能でございます。
Q.データを持っていないのですが、今使用している名刺と同じものを作って頂けますか?
A.
はい。現在ご使用になられているお名刺を郵送・FAXなどで送付お願い致します。その際の送料などは、お客様のご負担でお願い致します。お名刺にロゴ・画像などがございます場合は、データを取り込む際に綺麗に取り込む事が難しい場合がございますのでロゴ・画像などに関しましては、データとして頂くようになりますので、ご了承下さいませ。また文字フォントに関しましては、弊社に保管されているフォントデータで似たデータで対応させて頂いておりますので、 相違が生じてしまいますのでご了承下さいませ。
Q.データの修正はできますか?
A.
はい。修正する箇所をご指示頂ければ修正し、お客様に校正データをメールにて添付し確認して頂きます。
Q.電話やFAXで注文は出来ますか?
A.
お電話・FAXだけでのご注文はお受けできません。
必ず名刺の詳細などを一度は、メールにてご連絡下さいます様お願い致します。
Q.どの段階までキャンセルできますか?
A.
校正を確認して頂いて了承を頂きました場合、弊社より注文完了メールが送信されますので注文完了メール送信以降は、キャンセルはお受けできませんのでご了承下さいませ。
Q.試し刷りはして頂けますか?
A.
申し訳ございません。試し刷りに対応しておりません。
Q.DICやPANTONEなどの特色の印刷は可能ですか?
A.
申し訳ございませんが、特色の印刷には対応しておりません。プロセスカラー(CMYK)での印刷になります。